ข้อมูลการเรียกคืน

ปัจจุบันไม่มีการเรียกคืนรถยนต์และผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า Tara

การเรียกคืนจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ผลิต CPSC และ/หรือ NHTSA พิจารณาว่ารถยนต์ อุปกรณ์ เบาะรถยนต์ หรือยางรถยนต์ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ไม่สมเหตุสมผลหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำ ผู้ผลิตจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโดยการซ่อมแซม เปลี่ยนใหม่ คืนเงิน หรือในบางกรณีที่พบได้ยากคือการซื้อรถยนต์คืน ประมวลกฎหมายความปลอดภัยยานยนต์แห่งสหรัฐอเมริกา (มาตรา 49 บทที่ 301) ให้คำจำกัดความของความปลอดภัยของยานยนต์ว่า “สมรรถนะของยานยนต์หรืออุปกรณ์ยานยนต์ในลักษณะที่ปกป้องสาธารณชนจากความเสี่ยงที่ไม่สมเหตุสมผลของอุบัติเหตุที่เกิดจากการออกแบบ การก่อสร้าง หรือสมรรถนะของยานยนต์ และจากความเสี่ยงที่ไม่สมเหตุสมผลของการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุ และรวมถึงความปลอดภัยที่ไม่สามารถใช้งานได้ของยานยนต์” ข้อบกพร่องรวมถึง “ข้อบกพร่องใดๆ ในด้านสมรรถนะ การก่อสร้าง ส่วนประกอบ หรือวัสดุของยานยนต์หรืออุปกรณ์ยานยนต์” โดยทั่วไป ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยจะถูกกำหนดว่าเป็นปัญหาที่มีอยู่ในยานยนต์หรืออุปกรณ์ยานยนต์ชิ้นหนึ่งซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของยานยนต์ และอาจเกิดขึ้นในกลุ่มยานยนต์ที่มีการออกแบบหรือการผลิตเดียวกัน หรืออุปกรณ์ชิ้นหนึ่งที่มีประเภทและการผลิตเดียวกัน

เมื่อรถยนต์ อุปกรณ์ เบาะรถยนต์ หรือยางของคุณถูกเรียกคืน แสดงว่าพบข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณ NHTSA จะตรวจสอบการเรียกคืนเพื่อความปลอดภัยแต่ละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเจ้าของรถจะได้รับการเยียวยาที่ปลอดภัย ฟรี และมีประสิทธิภาพจากผู้ผลิตตามพระราชบัญญัติความปลอดภัยและกฎระเบียบของรัฐบาลกลาง หากมีการเรียกคืนเพื่อความปลอดภัย ผู้ผลิตจะแก้ไขปัญหาให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

หากคุณจดทะเบียนรถแล้ว ผู้ผลิตจะส่งจดหมายแจ้งให้คุณทราบหากมีการเรียกคืนรถเพื่อความปลอดภัย โปรดดำเนินการในส่วนของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทะเบียนรถของคุณเป็นปัจจุบัน รวมถึงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ

เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยชั่วคราวที่ผู้ผลิตกำหนดไว้ และติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณ ไม่ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการเรียกคืนรถหรือกำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุงความปลอดภัย สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือคุณควรนำรถเข้ารับบริการที่ตัวแทนจำหน่าย ตัวแทนจำหน่ายจะซ่อมแซมชิ้นส่วนหรือชิ้นส่วนรถยนต์ที่ถูกเรียกคืนให้คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากตัวแทนจำหน่ายปฏิเสธที่จะซ่อมแซมรถของคุณตามหนังสือแจ้งการเรียกคืน คุณควรแจ้งผู้ผลิตทันที