• ปิดกั้น

เรียกคืนข้อมูล

เรียกคืนคำถามที่พบบ่อย

มีการเรียกคืนในปัจจุบันหรือไม่?

ขณะนี้มีการเรียกคืนเป็นศูนย์เกี่ยวกับยานพาหนะและผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าของ Tara

การเรียกคืนคืออะไรและทำไมจึงจำเป็น?

การเรียกคืนจะออกเมื่อผู้ผลิต CPSC และ/หรือ NHTSA กำหนดว่ายานพาหนะอุปกรณ์เบาะรถยนต์หรือยางรถยนต์สร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ไม่สมเหตุสมผลหรือไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำได้ ผู้ผลิตจะต้องแก้ไขปัญหาโดยการซ่อมแซมแทนที่การคืนเงินคืนหรือในบางกรณีที่หายากซื้อคืนยานพาหนะ รหัสสหรัฐอเมริกาเพื่อความปลอดภัยยานยนต์ (ชื่อ 49, บทที่ 301) กำหนดความปลอดภัยของยานยนต์ว่า“ ประสิทธิภาพของยานยนต์หรืออุปกรณ์ยานยนต์ในลักษณะที่ปกป้องประชาชนจากความเสี่ยงที่ไม่สมเหตุสมผลของอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นเนื่องจากการออกแบบการก่อสร้างหรือประสิทธิภาพของยานยนต์ ข้อบกพร่องรวมถึง“ ข้อบกพร่องใด ๆ ในประสิทธิภาพการก่อสร้างส่วนประกอบหรือวัสดุของยานยนต์หรืออุปกรณ์ยานยนต์” โดยทั่วไปข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยหมายถึงปัญหาที่มีอยู่ในยานยนต์หรือรายการอุปกรณ์ยานยนต์ที่มีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของยานยนต์และอาจมีอยู่ในกลุ่มยานพาหนะที่มีการออกแบบหรือการผลิตเดียวกันหรือรายการอุปกรณ์ประเภทเดียวกันและการผลิต

สิ่งนี้มีความหมายกับฉันอย่างไร?

เมื่อยานพาหนะอุปกรณ์เบาะรถยนต์หรือยางรถยนต์ของคุณจะถูกเรียกคืนจะมีการระบุข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณ NHTSA ตรวจสอบความปลอดภัยแต่ละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของได้รับการเยียวยาที่ปลอดภัยฟรีและมีประสิทธิภาพจากผู้ผลิตตามพระราชบัญญัติความปลอดภัยและกฎระเบียบของรัฐบาลกลาง หากมีการเรียกคืนความปลอดภัยผู้ผลิตของคุณจะแก้ไขปัญหาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีการเรียกคืน?

หากคุณลงทะเบียนยานพาหนะผู้ผลิตของคุณจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเรียกคืนความปลอดภัยโดยส่งจดหมายถึงคุณทางไปรษณีย์ โปรดทำส่วนของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลงทะเบียนยานพาหนะของคุณทันสมัยรวมถึงที่อยู่ทางไปรษณีย์ปัจจุบันของคุณ

ฉันจะทำอย่างไรถ้าเรียกคืนรถของฉัน?

เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนให้ทำตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยระหว่างกาลที่จัดทำโดยผู้ผลิตและติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณ ไม่ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการเรียกคืนหรืออยู่ภายใต้แคมเปญการปรับปรุงความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณต้องไปเยี่ยมตัวแทนจำหน่ายของคุณเพื่อให้บริการยานพาหนะ ตัวแทนจำหน่ายจะแก้ไขส่วนที่เรียกคืนหรือบางส่วนของรถของคุณได้ฟรี หากตัวแทนจำหน่ายปฏิเสธที่จะซ่อมแซมยานพาหนะของคุณตามจดหมายเรียกคืนคุณควรแจ้งผู้ผลิตทันที