ข้อมูลการเรียกคืน

ปัจจุบันไม่มีการเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้าและผลิตภัณฑ์ของ Tara เลย

จะมีการเรียกคืนเมื่อผู้ผลิต CPSC และ/หรือ NHTSA ตัดสินว่ารถยนต์ อุปกรณ์ เบาะนั่งรถยนต์ หรือยางรถยนต์ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ไม่สมเหตุสมผลหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำ ผู้ผลิตจะต้องแก้ไขปัญหาโดยการซ่อมแซม เปลี่ยนใหม่ คืนเงิน หรือในกรณีพิเศษคือซื้อรถยนต์คืน ประมวลกฎหมายความปลอดภัยยานยนต์ของสหรัฐอเมริกา (หัวข้อ 49 บทที่ 301) กำหนดนิยามความปลอดภัยของยานยนต์ว่า "การทำงานของยานยนต์หรืออุปกรณ์ยานยนต์ในลักษณะที่ปกป้องประชาชนจากความเสี่ยงที่ไม่สมเหตุสมผลของการเกิดอุบัติเหตุอันเนื่องมาจากการออกแบบ การก่อสร้าง หรือการทำงานของยานยนต์ และจากความเสี่ยงที่ไม่สมเหตุสมผลของการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุ และรวมถึงความปลอดภัยที่ไม่สามารถใช้งานได้ของยานยนต์" ข้อบกพร่องรวมถึง "ข้อบกพร่องใดๆ ในด้านประสิทธิภาพ การก่อสร้าง ส่วนประกอบ หรือวัสดุของยานยนต์หรืออุปกรณ์ยานยนต์" โดยทั่วไป ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยหมายถึง ปัญหาที่มีอยู่ในรถยนต์หรืออุปกรณ์รถยนต์ชิ้นหนึ่งซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของรถยนต์ และอาจมีอยู่ในกลุ่มรถยนต์ที่มีการออกแบบหรือการผลิตเดียวกัน หรืออุปกรณ์ชิ้นหนึ่งที่มีประเภทและการผลิตเดียวกัน

เมื่อยานพาหนะ อุปกรณ์ เบาะนั่งรถยนต์ หรือยางของคุณถูกเรียกคืน แสดงว่าพบข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณ NHTSA จะตรวจสอบการเรียกคืนเพื่อความปลอดภัยแต่ละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของรถจะได้รับการเยียวยาที่ปลอดภัย ฟรี และมีประสิทธิผลจากผู้ผลิตตามพระราชบัญญัติความปลอดภัยและระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลกลาง หากมีการเรียกคืนเพื่อความปลอดภัย ผู้ผลิตของคุณจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณได้ลงทะเบียนรถแล้ว ผู้ผลิตจะส่งจดหมายแจ้งให้คุณทราบหากมีการเรียกคืนรถเพื่อความปลอดภัย โปรดดำเนินการในส่วนของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลงทะเบียนรถของคุณเป็นปัจจุบัน รวมถึงที่อยู่จัดส่งปัจจุบันของคุณด้วย

เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยชั่วคราวที่ผู้ผลิตให้ไว้ และติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณ ไม่ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้เรียกคืนรถหรืออยู่ภายใต้แคมเปญปรับปรุงความปลอดภัย สิ่งสำคัญคือคุณต้องไปที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อนำรถเข้ารับบริการ ตัวแทนจำหน่ายจะซ่อมแซมชิ้นส่วนหรือบางส่วนของรถของคุณที่ถูกเรียกคืนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากตัวแทนจำหน่ายปฏิเสธที่จะซ่อมแซมรถของคุณตามจดหมายเรียกคืน คุณควรแจ้งให้ผู้ผลิตทราบทันที